{"id":1076,"date":"2022-05-07T13:48:37","date_gmt":"2022-05-07T13:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/unrostore.com\/?page_id=1076"},"modified":"2024-07-13T10:56:34","modified_gmt":"2024-07-13T10:56:34","slug":"ruilen-en-retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/","title":{"rendered":"Ruilen &#038; Retourneren"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<meta charset=\"utf-8\">\n<title>Veelgestelde vragen UNRO<\/title>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/use.fontawesome.com\/releases\/v5.8.2\/css\/all.css\" integrity=\"sha384-oS3vJWv+0UjzBfQzYUhtDYW+Pj2yciDJxpsK1OYPAYjqT085Qq\/1cq5FLXAZQ7Ay\" crossorigin=\"anonymous\">\n\n<style>\n\ninput {\n    display: none;\n}\n\nlabel {\n  display: block;\n  background: #fcf7f5;\n  color: #000;\n  cursor: pointer;\n  padding: 18px;\n  margin: 0 0 1px 0;\n  border-radius: 6px;\n  transition: ease .5s;\n  position: relative;\n  font-size: 14px;\n  font-weight: 300;\n  font-family: nunito sans; \n}\n\nlabel:hover {\n  background-color: #eef7fc;\n  \n}\n\nlabel::after {\n\tfont-family: \"Font Awesome 5 Free\";\n\tcontent: '\\f078';\n\tfont-weight: bold;\n\tfont-size: 22px;\n\tposition: absolute;\n\tright: 10px;\n\ttop: 6px;\n}\n\ninput:checked + label::after {\n\tcontent: '\\f077';\n}\n\n.content {\n    background: #eef7fc;\n    padding: 10px 25px;\n    color: #000;\n    font-size: 12px;\n    font-family: avenir;\n    \n    \n\n    margin: 0 0 1px 0;\n    border-radius: 6px;\n}\n\ninput + label + .content {\n    display: none;\n}\n\ninput:checked + label + .content {\n    display: block;\n}\n<\/style>\n\n\n<center><h2>Ruilen & Retourneren<\/h2><\/center>\n\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title24\">\n<label for=\"title24\">Zijn er kosten verbonden aan een retourpakket?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>De retourkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en zijn voor je eigen rekening.<\/p><p><strong>Let op:<\/strong> voor Nederland zijn de standaard retourkosten <strong>\u20ac6,95<\/strong> per verzendlabel.<\/p><p>De standaard retourkosten voor Belgi\u00eb, Duitsland & Luxemburg zijn <strong>\u20ac10,-<\/strong>. Voor overige Europese landen kunnen de kosten hoger zijn afhankelijk per land.<\/p>\n<\/div>\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title25\">\n<label for=\"title25\">Hoe werkt het retourneren van een bestelling?<\/label>\n<div class=\"content\">\n<p>Bij ons heb je een bedenktijd van 30 dagen om (zonder opgaaf van redenen) het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening. Na goed ontvangst en controle, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen crediteren op de manier waarmee betaald is. Tevens kun je gebruikmaken van het modelformulier of makkelijk retourneren in het portaal.<\/p>\n<p>Voldoe je aan alle retourvoorwaarden? Dan kun je jouw pakket retourneren.<\/p>\n<p><strong>Stap 1.<\/strong> Ga naar je mail met de Track & Trace code en klik hier op. Lukt dit niet? Mail dan naar <a href=\"mailto:support@unrostore.com\"><strong>support@unrostore.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>Stap 2.<\/strong> Je komt nu in onze verzend- & retourportaal. Rechtsonder (op mobiel onderin) kun je een retourlabel downloaden, klik hier op.<\/p>\n<p><strong>Stap 3.<\/strong> Betaal de retourkosten en volg de verdere stappen in het portaal.<\/p>\n<p>We streven ernaar om het bedrag van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen te crediteren op de manier waarmee betaald is. In het geval dat Klarna als betaalmethode is gebruikt, wordt het bedrag op je Klarna factuur aangepast of komt deze te vervallen (afhankelijk of de gehele bestelling retour komt).<\/p>\n<p><strong>Let op:<\/strong> heb je een serviesset gekocht en\/of servies die als sets worden verkocht? Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het servies met alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. \n<\/p>\n<\/div>\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title26\">\n<label for=\"title26\">Tot wanneer kan ik mijn bestelling retourneren?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>Wanneer de producten niet zijn gebruikt, beschadigd en\/of kapot zijn geraakt mogen deze binnen 30 dagen vanaf de bezorgdatum retour gestuurd worden. Controleer goed de retourvoorwaarden & zie hierboven \u2018Hoe werkt het retourneren van een bestelling?\u2019 voor verdere stappen.\n<p><strong>Let op:<\/strong> heb je een serviesset gekocht en\/of servies die als sets worden verkocht? Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het servies met alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. \n<\/p>\n<\/div>\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title27\">\n<label for=\"title27\">Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>Je hebt 30 dagen (vanaf de bezorgdatum) de tijd om je product(en) te retourneren. Houdt er wel rekening mee dat de retourkosten afhankelijk zijn van het land waarvan het pakket verzonden zal worden.<\/p>\n<\/div>\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title28\">\n<label for=\"title28\">Hoe lang heb ik garantie op mijn producten?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>Op onze producten heb je een half jaar garantie. Mocht een product kapot zijn na levering? Dan dien je dit binnen 24 uur na levering te melden. Dit kun je doen door te mailen naar: <a href=\"mailto:support@unrostore.com\"><b>support@unrostore.com<\/b><\/a> en vermeld hierbij ook je bestelnummer. Wij nemen dan contact met je op over de verdere afhandeling.<\/p>\n<\/div>\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title29\">\n<label for=\"title29\">Mijn product is beschadigd, verkeerd of kapot geleverd, wat nu?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>Indien je product(en) beschadigd, verkeerd of kapot geleverd zijn, onze oprechte excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag vragen wij je om een aantal foto\u2019s te mailen naar <a href=\"mailto:support@unrostore.com\"><b>support@unrostore.com<\/b><\/a> onder vermelding van je bestelnummer. Meldt het gebrek binnen 24 uur na levering. Wij nemen dan contact met je op over de verdere afhandeling.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<input type=\"checkbox\" id=\"title30\">\n<label for=\"title30\">Kan ik mijn bestelling ruilen?<\/label>\n<div class=\"content\">\n  <p>Ruilen is helaas niet mogelijk. Indien je voldoet aan de retourvoorwaarden, dan kun je jouw bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veelgestelde vragen UNRO Ruilen &#038; Retourneren Zijn er kosten verbonden aan een retourpakket? De retourkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en zijn voor je eigen rekening. Let op: voor Nederland zijn de standaard retourkosten \u20ac6,95 per verzendlabel. De standaard retourkosten voor Belgi\u00eb, Duitsland &#038; Luxemburg zijn \u20ac10,-. Voor overige Europese landen kunnen&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1076","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ruilen &amp; Retourneren &#8226; UNRO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ruilen &amp; Retourneren &#8226; UNRO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Veelgestelde vragen UNRO Ruilen &amp; Retourneren Zijn er kosten verbonden aan een retourpakket? De retourkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en zijn voor je eigen rekening. Let op: voor Nederland zijn de standaard retourkosten \u20ac6,95 per verzendlabel. De standaard retourkosten voor Belgi\u00eb, Duitsland &amp; Luxemburg zijn \u20ac10,-. Voor overige Europese landen kunnen&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UNRO\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-13T10:56:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/unrostore.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unro-groene-serviesset-portugees-servies-terrafina.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/nl-nl\\\/ruilen-en-retourneren\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/nl-nl\\\/ruilen-en-retourneren\\\/\",\"name\":\"Ruilen & Retourneren &#8226; UNRO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-07T13:48:37+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-13T10:56:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/nl-nl\\\/ruilen-en-retourneren\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/nl-nl\\\/ruilen-en-retourneren\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/nl-nl\\\/ruilen-en-retourneren\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ruilen &#038; Retourneren\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/\",\"name\":\"UNRO\",\"description\":\"Portugees servies waar je blij van wordt!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#organization\",\"name\":\"UNRO\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Logo-UNRO.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Logo-UNRO.png\",\"width\":605,\"height\":179,\"caption\":\"UNRO\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unrostore.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ruilen & Retourneren &#8226; UNRO","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Ruilen & Retourneren &#8226; UNRO","og_description":"Veelgestelde vragen UNRO Ruilen & Retourneren Zijn er kosten verbonden aan een retourpakket? De retourkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en zijn voor je eigen rekening. Let op: voor Nederland zijn de standaard retourkosten \u20ac6,95 per verzendlabel. De standaard retourkosten voor Belgi\u00eb, Duitsland & Luxemburg zijn \u20ac10,-. Voor overige Europese landen kunnen&hellip;","og_url":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/","og_site_name":"UNRO","article_modified_time":"2024-07-13T10:56:34+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1000,"url":"https:\/\/unrostore.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/unro-groene-serviesset-portugees-servies-terrafina.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/","url":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/","name":"Ruilen & Retourneren &#8226; UNRO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/unrostore.com\/#website"},"datePublished":"2022-05-07T13:48:37+00:00","dateModified":"2024-07-13T10:56:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/ruilen-en-retourneren\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/unrostore.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ruilen &#038; Retourneren"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/unrostore.com\/#website","url":"https:\/\/unrostore.com\/","name":"UNRO","description":"Portugees servies waar je blij van wordt!","publisher":{"@id":"https:\/\/unrostore.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/unrostore.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/unrostore.com\/#organization","name":"UNRO","url":"https:\/\/unrostore.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/unrostore.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/unrostore.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Logo-UNRO.png","contentUrl":"https:\/\/unrostore.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Logo-UNRO.png","width":605,"height":179,"caption":"UNRO"},"image":{"@id":"https:\/\/unrostore.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1076"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1076\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unrostore.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}